中通快运对郭艾伦登门致歉,承认工作失误
时间:2024-09-21 13:54:23 来源:商丘市某某国际贸易客服中心
7月28日,中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门日照市某某过滤器制造客服中心医疗器材,由于工作人员填错地址的艾伦失误,造成耽误治疗,工作事后无法联络,失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日,快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉:
在7月28日事发第一时间,对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦日照市某某过滤器制造客服中心经调查发现:郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,失误导致快件错发至西安;在此之前,中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,我们加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦先生同意后,我们登门致歉,并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
相关内容
- ·韩国称朝鲜再次向韩放飞气球
- ·身披五星红旗的国航C919首航成功
- ·布林肯宣布美国将向乌克兰提供超7亿美元援助
- ·高温天如何健康享受冷饮?中医专家支招
- ·美军“死神”被击落,“携带8枚导弹”
- ·青浦打卡看什么?林更新带你畅游"古镇版"新天地
- ·合肥一家长疑似设局,举报中学老师收家长贵重礼物,官方介入调查
- ·俄“联盟MS
- ·北京:21日10时至10时23分,五环外区域将试鸣防空警报
- ·以军称打死两名参与去年10月7日袭击的哈马斯成员
- ·这3种人真的不适合午睡 快看看是不是你
- ·盛夏酷暑,提防“假中暑” 趁热捣乱
- ·普京批准与伊朗签署全面战略伙伴关系条约的建议
- ·抖音实习生,150元/天,法学专业优先
- ·欧盟据悉将降低对自中国进口电动汽车拟议的加征关税
- ·朱雨玲,欢迎回来
最新内容
推荐内容